남자옷장

REVIEW

작성자 김준****(ip:)

작성일 2016-10-11

평점

이 라이더 자켓 포함해서 자켓, 바지, 셔츠 등 총 5개 제품을 20여만원치 결제했는데,

고객 동의도 받지않고, 미니멀 커팅 셔츠를 제외하고 4개만 보내더니

미니멀 커팅 셔츠는 2주 뒤에나 따로 왔네요

기존 4개가 사이즈가 커서 교환신청하고, 9월29일날 보냈는데, 10월11일인 오늘도 아직까지 못받고 있는데

전화 상담원은 어떻게든 해결할 생각은 안하고

순차적으로 처리만 하고 있다, 기다리시면 받으실거다 앵무새처럼 반복만 하고 있네요.

제품이 좋아보여서 기분좋게 주문하고 앞으로 단골이 될려고 했는데,

점잖게 기다리다가 이건 아닌거 같아서 전화했는데, 기분이 진짜 더럽습니다.

그러면서 교환배송비부터 먼저 차감하겠다고는 아주 빠르게 진행처리하시네요;;

교환배송비에 목숨걸지도 않지만,

고객을 이렇게 오래 기다리게했다면, 그 부분부터 양해를 구하는게 순서이지 않나 싶네요

매우 실망입니다. 박종석, 이승미 대표님

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